Dostava biljaka

*Sve narudžbe koje stignu nakon 15.03.2024, šaljemo triput tijedno, ako vremenski uvjeti to dopuste. Biljke ne šaljemo tijekom hladnih razdoblja s minusima i mrazom, praznicima i vikendom. Moguće je da se slanje pošiljka prebaci i na kasniji termin ako vremenski uvjeti budu nepovoljni. Molimo vas da to imate na umu prilikom narudžbe. Minimalno čekanje na dostavu je 10 dana.

Vrtlarija je zatvorena za posjete tijekom zimskog razdoblja. Posjete vrtlariji bit će ponovo moguće krajem ožujka ili od sredine travnja ovisno o vremenskim uvjetima.

Uvjeti prikazani na ovoj stranici predstavljaju skraćenu verziju naših uvjeta poslovanja. Integralnu verziju možete pronaći na linku na dnu stranice.

Sadnice šaljemo dostavnom službom, no ako želite direktno podignuti biljke u vrtlariji potrebno se najaviti.

Sadnice šaljemo na teritoriju Republike Hrvatske i Europske Unije.

Minimalni iznos narudžbe za dostavu putem pošte je 25,00 Eur. To nikako ne znači da je poštarina besplatna!

Narudžbe obrađujemo  kronološki po datumu primitka. Moguće je da vrijeme i način isporuke dogovorimo posebno s kupcem ovisno o naručenim biljkama i njihovoj dostupnosti. Hitne dostave u roku od 1 dana nakon slanja narudžbe/upita, nisu moguće.

Sve narudžbe pristigle tijekom tekućeg tjedna šalju se tijekom narednog tjedna. U periodima kada pristigne veliki broj narudžbi u kratkom vremenu moguće je da to nećemo moći ispuniti.

Molimo za razumijevanje zbog mogućega kašnjenja s isporukom sadnica u mjesecima ožujku i travnju. U tom se razdoblju u vrtlariji bavimo proizvodnjom te presadnjom sadnica, radove za koje je potrebno izdvojiti više vremena.

Ako niste suglasni s navedenim u potvrdi vaše narudžbe ili je došlo do neke pogreške ili želite izmijeniti dio narudžbe, molimo vas da to učinite u roku od 24 sata od primitka potvrdnog maila.

Potvrđene narudžbe imaju obvezu plaćanja. Narudžbu možete otkazati pisanim putem u roku od 24 sata od primitka potvrde bez naplate naknade. Nakon roka od 24 sata za otkazivanje potvrđenih narudžbi naplaćujemo odustatninu u iznosu od 20% iznosa narudžbe. Ne odgovaranje, ignoriranje naših pisanih upita, poziva ili sms poruka ne oslobađa vas od preuzetih obveza na koje ste pristali slanjem narudžbe/upita. U slučaju da neke biljke stradaju tijekom procesa narudžbe zbog izvanrednih okolnosti (vremenske neprilike, bolesti), iznos za iste bit će vam refundiran ili će te moći odabrati zamjenske biljke.

Troškovi poštarine plaćaju se dostavljaču zajedno s otkupninom za naručene biljke prilikom preuzimanja paketa ako je odabran način plaćanja Pouzeće. Poštarina se naplaćuje unaprijed, u potvrdi vaše narudžbe ako je odabrana opcija plaćanja unaprijed (uplata na račun).

Sadnice većinom proizvodimo u kvadratnim loncima veličine 9 x 9 cm, 11 x 11 cm te okruglim loncima promjera 9, 12, 13, 14 cm. Bujnije i snažnije biljke sadimo u okrugle lonce promjera 16 cm. Određene biljne vrste šaljemo golog korijena. Plutajuće i podvodno močvarno bilje prodajemo po porcijam. Porcija se sastoji od 3 do 5 svježih izdanaka ovisno o sorti.

Svi podatci o pakiranju su navedeni u opisu proizvoda kao prosječna težina sadnice u određenom loncu.

Prosječna težina po teglici za trajnice i ukrasne trave iznosi:

teglica fi 9 cm okrugla – 220 gr
teglica fi 12 cm okrugla – 520 gr
teglica fi 13 cm okrugla – 610 gr
teglica fi 14 cm okrugla – 800 gr
teglica fi 16 cm okrugla – 1000 gr
teglica četvrtasta 9×9 – 430 gr
teglica četvrtasta 11×11 – 650 gr

Prosječna težina po teglici za vodeno i močvarno bilje gotovo je duplo veća!

Svaka će sadnica biti pažljivo pakirana kako bi se smanjile mogućnosti oštećenja tijekom transporta. Moguće je da veće biljke potkratimo kako bismo ih lakše smjestili u paket.

Biljke šaljemo isključivo radnim danom  od ponedjeljka do srijede (izbjegavamo slanje biljaka vikendom kako bi se izbjeglo nepotrebno ležanje u skladištu) uslugom brze dostave (GLS). Dostava je većinom u roku od 24h do 48h od dana preuzimanja paketa. Za neka udaljenija mjesta rok dostave može se produžiti na 3. dan. U rokove dostave nisu uključeni neradni dani i vikendi. Tijekom pune sezone sadnice se šalju i četvrtkom.

Vrtlarija nije dužna znati u kojoj se dostavnoj zoni nalazi svako selo ili manje mjesto u Hrvatskoj. Kupac mora sam biti upoznat koliko traje uobičajena dostava paketa na području na kojem obitava te prema tome odabrati pravo vrijeme za naručivanje. Kupac je dužan znati i pružiti nam točan poštanski broj svoga mjesta stanovanja.

Detalje kao i rokove dostave za vaše mjesto potražite na stranicama GLSa.

Kupac može i samostalno poslati dostavnu službu s kojom ima ugovor ili suradnju da preuzme pripremljeni paket. Paket se preuzima u terminu koji vam mi najavimo nakon što se biljke spakiraju. U tom slučaju sva odgovornost za kašnjenje s preuzimanjem i dostavom, gubitak ili oštećenje pošiljke prelazi isključivo na kupca u trenutku predaje paketa odabranoj dostavnoj službi. U slučaju gubitka i oštećenja paketa od strane odabrane dostavne službe Vrtlarija neće izvršiti djelomični ili potpuni povrat uplaćenih sredstava.

Troškove pakiranja i slanja snosi kupac. Nakon što primite biljke sva odgovornost prelazi na vas. Ne smatramo se odgovornim ako se biljke unište ili izgube nakon što su prešle u vaše ruke ili u ruke osobe koju ste ovlastili za preuzimanje.

Troškovi slanja i pakiranja ovise o težini paketa te se računaju po važećem okvirnom cjeniku:

za pakete od 15 kg iznose8,50 EUR
za pakete od 15 do 20 kg 9,50 EUR
za pakete od 20 do 25 kg10,50 EUR

Cijene za dostavu na otoke su veće te iznose minimalno 11,50 EUR! Paketi maksimalne težine do 10 kg! Minimalni rok dostave 48 sati. Ako su paketi teži od navedenog kao dostavnu službu koristimo uslugu Paket24.

Za pakiranje kada god je to moguće koristimo recikliranu kartonažu. Novu kartonažu naplaćujemo prema nabavnoj cijeni u iznosu od 1,99 EUR , 2,65 EUR , 3,31 EUR i 4,64 EUR po kartonu ovisno o dimenzijama kutije ( S, L, XL i XXL paket). Primjera radi u L paket stane 20 biljka u kvadratnim vazama od 9 cm ili 12 do 15 okruglih vaza promjera 12/13 cm.

U slučaju da kupac naruči robu, a odbije je platiti i primiti zadržavamo pravo tražiti od kupca nadoknadu poštanskih i vlastitih manipulativnih troškova. Ako vas dostavna služba ne nađe kod kuće u više navrata te ne uspije dostaviti paket s biljkama i vrati nam ga, zadržavamo pravo da vam naplatimo troškove slanja i manipulacije te iznos cijele narudžbe ako se biljke vrate nakon dugog putovanja u jako lošem i u neupotrebljivom stanju.

Ne odgovaramo za probleme koji mogu nastati kod dostave ako je kupac unio krivu adresu prilikom slanja narudžbe. Ne odgovaramo za kašnjenja, oštećenja ili gubitke ako kupac, samoinicijativno, nakon što je dostava započela, promijeni ili zatraži dostavu na drugu adresu.

Molimo vas da prilikom primanja paketa isti pregledate te da utvrdite eventualna oštećenja i lomove. Paket imate pravo otvoriti u prisustvu dostavljača nakon plaćanja otkupnine. Za sve štete nastale tijekom transporta i/ili za uništavanje paketa treba sastaviti službeni zapisnik na licu mjesta. Bez zapisnika o nastaloj šteti eventualne naknade neće se moći zatražiti od strane dostavljača. Svi eventualni problemi/nedostatci moraju se javiti u roku od dva dana (uključujući praznike i vikende) od primitka pošiljke.

Trošak vračanja biljaka snosi kupac.

Hitne dostave

Ako kupac traži hitnu dostavu naručenih proizvoda (danas za sutra ili dostava unutar istog tjedna od dana narudžbe npr) naplaćujemo dodatnu naknadu u iznosu od 30 % ukupnog iznosa narudžbe (ukupan iznos uvećan za 30%). Većinom takve zahtjeve fizički nećemo moći ispuniti te se radi o izvanrednim ustupcima!

Dostava u druge Eu države

Prije potvrđivanja ili slanja vaše narudžbe želimo vam javiti opcije slanja biljaka koje su vam na raspolaganju. Molimo kupce da nas najbolje kontaktiraju prije slanja narudžbe.

Na raspolaganju su dvije opcije slanja: slanje paketa poštom i slanje paketa dostavnom službom GLS. Za opciju slanja paketa poštom računa se ukupna težina paketa (kg). Predviđena težina vašeg paketa računa se prema predstavljenoj tablici. Za opciju slanja paketa putem GLS-a računaju se dimenzije paketa (S, M, L, XL, extraL) te zona dostave (I, II, III, IV i V zona). Detalje za izračun poštarine možete pronaći na stranicama Hrvatske pošte (posta.hr) i GLS-a (paket.hr).

Vrtlarija Kalići ne može garantirati da će se poštivati naznačeni rokovi isporuke jer je to izvan naše nadležnosti i kontrole. Biljke se šalju na isključivu odgovornost i rizik naručitelja. Na vrijeme isporuke može utjecati stvarna politička i ekonomska situacija. Mogu se dogoditi kašnjenja u isporuci. U slučaju da kupac ne odabere način slanja koji mu najviše odgovara, paket će biti poslan najjeftinijom dostupnom opcijom. Uz navedeno vrijede i naši ostali uvjeti poslovanja. Zbog kompleksnosti dospustite nam 3-4 dana da obradimo vaš upit!

Delivery to other Eu countries

Before confirming or sending your order, we would like to let you know the plant shipping options available to you. We ask customers to contact us best before placing an order.

Two shipping options are available: sending packages by post and sending packages by GLS delivery service. For the option of sending the package by mail, the total weight of the package (kg) is calculated. The estimated weight of your package is calculated according to the presented table. For the option of sending packages via GLS, package dimensions (S, M, L, XL, extraL) and delivery zones (I, II, III, IV and V zones) are calculated. You can find details for calculating postages on the websites of Croatian Post (posta.hr) and GLS (paket.hr).

Vrtlarija Kalići cannot guarantee that the specified delivery dates will be respected, as this is beyond our competence or control. The plants are sent at the sole responsibility and risk of the customer. Delivery time may be affected by actual political and economic situation. Delivery delays may occur. In case the customer does not choose the shipping method that suits him best, the package will be sent by the cheapest available option. In addition to the above, our other business conditions also apply. Due to the complexity, please allow us 3-4 days to process your request!

Dodatne detaljne informacije potražite na stranici Uvjeti korištenja.

PREUZIMANJE BILJAKA U VRTLARIJI:

Sadnice se mogu podignuti u vrtlariji nakon 01.03. uz prethodnu najavu.

Ako ste izrazili želju da biljke direktno preuzmete u vrtlariji od narudžbe možete odustati jedino ako biljke još nisu spremne za preuzimanje.

Ako kupac naruči/rezervira sadnice i dogovori termin osobnog preuzimanja u vrtlariji te iste ne preuzme u dogovoreno vrijeme, smatrat
ćemo da su biljke uredno preuzete 30 dana nakon dogovorenog termina.
Uplaćeni iznos u tom slučaju ne vraćamo.

U slučaju da se naručene i plaćene biljke ne preuzmu u dogovoreno vrijeme/dan zadržavamo pravo da vam naplatimo ležarinu i dodatne
troškove održavanja u minimalnom iznosu od 1,50 Eur (11,30 kn) po danu zakašnjenja s preuzimanjem.

U vrtlariji se narudžbe i biljke mogu platiti gotovinom ili uplatom na račun putem m-bankinga uz slanje potvrde plaćanja na mail vrtlarije.

Zbog velikog broja vrsta i sorti koje uzgajamo samoposluživanje u vrtlariji nije dozvoljeno.