POLITIKA PRIVATNOSTI
Posljednja izmjena: 15.11.2026
Vrtlarija Kalići poštuje privatnost svojih kupaca, posjetitelja internetske stranice i drugih osoba čije osobne podatke obrađuje. Zaštitu osobnih podataka smatramo važnim dijelom odgovornog poslovanja.
Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo, zašto ih obrađujemo, na kojoj pravnoj osnovi, koliko ih dugo čuvamo, kome ih možemo dostaviti te koja prava imate u vezi s obradom svojih osobnih podataka.
Politika se odnosi na korištenje internetske stranice i webshopa Vrtlarije Kalići, kupnju biljaka, registraciju korisničkog računa, komunikaciju s nama, prijavu na newsletter i druge povezane poslovne aktivnosti.
Opća uredba o zaštiti osobnih podataka u Europskoj uniji (General Data Protection Regulation – GDPR) regulira ovo pravno područje. Iz tog razloga, uvodimo određene novosti u procese, organizaciju i pravne uvjete, a u svrhu dodatne zaštite vaših osobnih podataka, te njihove privatnosti i transparentnosti. Naše web stranice i usluge stalno se revidiraju i poboljšavaju pa će se stoga i ova pravila o privatnosti redovito revidirati i ažurirati. To se osobito odnosi na sve one postupke koji se koriste za provođenje statističke analize uporabe ovih stranica, kao i na one koji se koriste za mjerenje učinkovitosti načina oglašavanja i usporedivih usluga.
Tekst Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka u EU na hrvatskom jeziku možete pronaći na:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/HR/TXT/?uri=celex%3A32016R0679
1. TKO JE VODITELJ OBRADE OSOBNIH PODATAKA?
Voditelj obrade osobnih podataka je:
OPG Davor Cetina “Vrtlarija Kalići”
Nositelj: Davor Cetina
Adresa: Trgovačka 143, 52215 Vodnjan
E-mail: vrtlarijakalici@gmail.com
Telefon: 0911200996
Internetska stranica: https://vrtlarijakaliciwebshop.hr/
U ovoj Politici privatnosti OPG Davor Cetina naziva se „Vrtlarija Kalići“, „mi“ ili „voditelj obrade“.
Za pitanja o obradi osobnih podataka, ostvarivanje prava ili dodatne informacije možete nam se obratiti putem navedenih kontaktnih podataka.
Službenik za zaštitu podataka
Davor Cetina
Ako službenik za zaštitu podataka nije imenovan, kontakt za pitanja privatnosti je voditelj obrade putem navedenog e-maila.
2. KOJE OSOBNE PODATKE PRIKUPLJAMO?
Ovisno o načinu korištenja webshopa i komunikacije s nama, možemo obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka.
2.1. Podaci kupaca i narudžbi
Prilikom kupnje biljaka ili drugih proizvoda možemo prikupljati:
ime i prezime;
adresu za dostavu;
adresu za izdavanje računa, ako je različita;
e-mail adresu;
telefonski broj;
podatke o naručenim proizvodima;
podatke o cijeni, troškovima dostave i ukupnom iznosu narudžbe;
podatke o načinu plaćanja i statusu plaćanja;
podatke o dostavi i statusu isporuke;
podatke potrebne za izdavanje računa;
podatke o komunikaciji povezanoj s narudžbom;
podatke o reklamacijama, povratima, otkazivanjima i drugim zahtjevima kupaca.
2.2. Podaci registriranih korisnika
Ako omogućujemo registraciju korisničkog računa, možemo obrađivati:
korisničko ime;
e-mail adresu;
podatke za prijavu;
podatke o narudžbama;
adresu i druge podatke spremljene u korisničkom računu;
podatke o aktivnosti i korištenju korisničkog računa.
Lozinke se ne pohranjuju u čitljivom obliku, već putem odgovarajućih sigurnosnih mehanizama.
2.3. Podaci prilikom komunikacije
Kada nam se obratite e-mailom, telefonom, putem kontaktnih obrazaca ili drugim komunikacijskim kanalima, možemo obrađivati:
vaše ime i prezime;
kontaktne podatke;
sadržaj poruke;
podatke koje dobrovoljno navedete u komunikaciji;
informacije potrebne za odgovor, rješavanje zahtjeva ili reklamacije.
2.4. Podaci za newsletter
Ako se prijavite na newsletter, možemo obrađivati:
e-mail adresu;
ime, ako ga dobrovoljno navedete;
podatke o privoli i vremenu prijave;
podatke o odjavi;
podatke o interakciji s newsletterom, ako se takva analitika koristi.
2.5. Tehnički podaci i podaci o korištenju stranice
Prilikom posjeta internetskoj stranici mogu se automatski obrađivati određeni tehnički podaci, primjerice:
IP adresa;
podaci o pregledniku i uređaju;
operacijski sustav;
datum i vrijeme pristupa;
tehnički podaci o posjetu stranici;
podaci o korištenju kolačića;
podaci potrebni za sigurnost i funkcioniranje stranice.
Opseg takvih podataka ovisi o tehničkoj konfiguraciji stranice, korištenim servisima i postavkama kolačića.
Na našim WordPress stranicama implementirani su svi sigurnosni sustavi šifriranja (SSL, TLS) kako bi vaši osobni podatci bili sigurni. Također trudimo se prikupljati samo one podatke koji su nužni za obradu vaše narudžbe ili upita.
3. ZAŠTO I NA KOJOJ PRAVNOJ OSNOVI OBRAĐUJEMO PODATKE?
Osobne podatke obrađujemo samo kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova i kada je obrada potrebna za određenu svrhu.
3.1. Izvršenje narudžbe i ugovora
Podatke obrađujemo kako bismo:
zaprimili i obradili narudžbu;
pripremili i isporučili proizvode;
kontaktirali kupca u vezi s narudžbom;
organizirali dostavu;
evidentirali plaćanje;
izdali račun;
obavijestili kupca o statusu narudžbe;
riješili eventualne reklamacije ili druge zahtjeve povezane s kupnjom.
Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a – obrada nužna za izvršenje ugovora ili poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora.
3.2. Zakonske obveze
Podatke obrađujemo kada je to potrebno radi ispunjavanja zakonskih obveza, primjerice:
izdavanje i čuvanje računa;
vođenje poslovnih i poreznih evidencija;
fiskalizacija i druge obveze propisane poreznim zakonodavstvom;
postupanje prema zahtjevima nadležnih tijela;
ostvarivanje zakonskih prava i obveza.
Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a – obrada nužna radi poštovanja pravne obveze voditelja obrade.
3.3. Legitimni interes
Podatke možemo obrađivati kada je to nužno radi ostvarivanja naših legitimnih interesa, pod uvjetom da ti interesi ne nadilaze prava i slobode ispitanika.
Legitimni interesi mogu uključivati:
zaštitu webshopa od zlouporaba;
sprječavanje prijevara i neovlaštenih aktivnosti;
osiguravanje informacijske sigurnosti;
održavanje i unapređivanje funkcionalnosti internetske stranice;
obranu i ostvarivanje pravnih zahtjeva;
evidentiranje poslovne komunikacije;
rješavanje sporova i zaštitu poslovanja.
Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a.
Ako se obrada temelji na legitimnom interesu, ispitanik ima pravo uložiti prigovor na takvu obradu, u skladu s uvjetima GDPR-a.
3.4. Privola
Kada je privola potrebna, osobne podatke obrađujemo na temelju vaše dobrovoljne, posebne, informirane i nedvosmislene privole.
Privola se može koristiti, primjerice, za:
slanje newslettera i promotivnih obavijesti;
korištenje neobveznih analitičkih ili marketinških kolačića;
druge posebne svrhe za koje je privola zakonski potrebna.
Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a.
Privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja.
4. KUPNJA U WEBSHOPU I KUPNJA KAO GOST
Kupnju putem webshopa možete obaviti u skladu s funkcionalnostima koje su trenutačno dostupne na stranici.
Za obradu narudžbe nije nužno da date privolu za obradu podataka koji su potrebni za izvršenje kupnje. Takvi se podaci obrađuju na temelju izvršenja ugovora i zakonskih obveza.
Ako je omogućena kupnja kao gost, podaci se obrađuju radi izvršenja konkretne narudžbe, bez potrebe za stvaranjem trajnog korisničkog računa.
Ako je registracija korisničkog računa omogućena, dodatni podaci mogu se obrađivati radi funkcionalnosti računa, pregleda narudžbi i upravljanja spremljenim podacima.
Podaci koje kupac mora pružiti kako bi narudžba bila izvršena uključuju informacije potrebne za identifikaciju kupca, kontakt, dostavu, naplatu i izdavanje računa.
Ako kupac ne pruži podatke koji su nužni za izvršenje narudžbe ili zakonskih obveza, narudžbu možda nećemo moći obraditi ili isporučiti.
5. DOSTAVA I PRIMATELJI PODATAKA
Radi dostave naručenih proizvoda osobni podaci potrebni za isporuku mogu biti dostavljeni dostavnoj službi.
Primjerice, kada se dostava obavlja putem GLS-a, dostavnoj službi mogu biti dostavljeni:
ime i prezime primatelja;
adresa dostave;
telefonski broj;
podaci potrebni za identifikaciju i isporuku paketa;
podaci o pošiljci i statusu dostave.
Dostavna služba: GLS Croatia d.o.o. , Stupničke Šipkovine 22, 10255 Donji Stupnik, Hrvatska
Takva obrada nužna je za izvršenje ugovora o kupnji i dostavi.
Dostavna služba može podatke obrađivati u svojstvu samostalnog voditelja obrade ili izvršitelja obrade, ovisno o konkretnoj aktivnosti i ugovornom odnosu.
6. PRIMATELJI I IZVRŠITELJI OBRADE
Osobne podatke ne prodajemo.
Podatke možemo dostaviti ili omogućiti pristup samo onim primateljima kojima je to potrebno radi izvršenja određene svrhe, ispunjavanja zakonskih obveza ili pružanja usluga povezanih s našim poslovanjem.
Kategorije primatelja mogu uključivati:
6.1. Dostavne službe
Radi isporuke naručenih proizvoda.
GLS Croatia d.o.o.
druge dostavne službe, ako ih koristimo: Paket24 – Hrvatska Pošta d.d.
6.2. Hosting i IT pružatelji usluga
Radi održavanja, pohrane i sigurnosti internetske stranice, webshopa i poslovnih podataka.
pružatelj web hostinga: cyber_Folks d.o.o , Đurđevac
pružatelj registracije domene: Hrvatska akademska i istraživačka mreža – CARNET , Zagreb
pružatelji tehničke podrške i održavanja: obrt Media X obrt za usluge Borko Livić, Pula
Web stranica – vrtlarijakalici.jimdofree.com – OPG-a Davor Cetina izrađena je koristeći usluge tvrtke Jimdo GmbH, Stresemannstrasse 375, 22761, Hamburg, Njemačka putem njihove web stranice Jimdo.com. Jimdo prikuplja podatke s vaših uređaja (računala, mobilnih telefona, tableta itd.). Te informacije uključuju identifikacije specifične za uređaj i informacije kao što su IP adresa, podaci o kolačićima, mobilni uređaj i identifikatori oglašavanja, verzija preglednika, vrsta i inačica operacijskog sustava, informacije o mobilnoj mreži, postavke uređaja i softverske podatke.
Jimdo dodatno brine o zaštiti podataka koje prikuplja u anonimiziranom obliku dok pregledavate naše stranice. Više o njihovoj politici zaštite privatnosti možete pronaći na: https://www.jimdo.com/info/privacy/
Web stranica – vrtlarijakaliciwebshop.hr – izrađena je koristeći usluge developera WordPress Foundation sa sjedištem u SADu putem njihove web stranice WordPress.com. Naša stranica prikuplja podatke s vaših uređaja (računala, mobilnih telefona, tableta itd.). Te informacije uključuju identifikacije specifične za uređaj i informacije kao što su IP adresa, podaci o kolačićima, mobilni uređaj i identifikatori oglašavanja, verzija preglednika, vrsta i inačica operacijskog sustava, informacije o mobilnoj mreži, postavke uređaja i softverske podatke.
Više o njihovoj politici zaštite privatnosti možete pronaći na: https://automattic.com/privacy/
Hosting naše .hr stranice nalazi se na serverima tvrtke Avalon d.o.o. , Stjepana Radića 10, 48350 Đurđeva, koja se brine o sigurnosti svih naših stranica, mailova te promet podataka po, sa i prema našoj stranici.
Više o njihovoj politici zaštite privatnosti možete pronaći na: https://www.avalon.hr/uvjeti-koristenja
6.3. Pružatelji platnih usluga (trenutno ne pružamo takve usluge)
Ako se koriste online plaćanja, podatke potrebne za obradu transakcije mogu obrađivati pružatelji platnih usluga.
pružatelj kartičnog plaćanja:
pružatelj drugih online platnih usluga:
Podaci o karticama se ne prohranjuju u webshopu ako obradu kartica obavlja vanjski pružatelj platnih usluga.
6.4. Računovodstvo i poslovne evidencije
Podaci mogu biti dostupni knjigovodstvu, računovodstvu ili drugim stručnim pružateljima usluga radi izvršenja zakonskih i poslovnih obveza.
računovodstvo/knjigovodstvo: trenutno ne koristimo vanjsko računovodstvo
6.5. Newsletter i e-mail marketing
Za slanje newslettera možemo koristiti Mailchimp.
pružatelj: Mailchimp / The Rocket Science Group LLC
svrha: upravljanje pretplatnicima, slanje newslettera i, ako je aktivirano, statistika interakcije s newsletterom.
Ova usluga još nije u funkciji.
Ako koristimo druge pružatelje e-mail usluga, navest ćemo ih ovdje:
poslovni e-mail/hosting e-mail: Gmail i Yahoo mail
6.6. Nadležna tijela
Osobne podatke možemo dostaviti nadležnim tijelima kada je to potrebno radi ispunjavanja zakonskih obveza ili postupanja po zakonitim zahtjevima.
7. PRIJENOS OSOBNIH PODATAKA U TREĆE ZEMLJE
Pojedini pružatelji usluga koje koristimo mogu obrađivati osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP).
Takav prijenos provodi se samo kada postoji odgovarajući pravni mehanizam i zaštitne mjere propisane GDPR-om.
Ako se podaci prenose u treću zemlju, prijenos se može temeljiti na:
odluci Europske komisije o primjerenosti zaštite;
standardnim ugovornim klauzulama;
drugim dopuštenim mehanizmima iz GDPR-a, kada su primjenjivi.
Primjerice, Mailchimp može uključivati obradu podataka u Sjedinjenim Američkim Državama.
države u koje se podaci prenose:
primjenjivi mehanizam prijenosa:
informacije o zaštitnim mjerama:
Dodatne informacije o prijenosu i zaštitnim mjerama možete zatražiti putem našeg kontakta za privatnost.
8. NEWSLETTER I PROMOTIVNE OBAVIJESTI
Newsletter koristimo za informiranje zainteresiranih osoba o novostima, biljkama, ponudi, događanjima i drugim sadržajima povezanim s Vrtlarijom Kalići.
Prijava na newsletter dobrovoljna je.
Za slanje newslettera koristimo e-mail adresu koju ste nam dostavili prilikom prijave.
Ako je potrebno, koristimo sustav Mailchimp za upravljanje prijavama i slanje newslettera.
Newsletter možete prestati primati u bilo kojem trenutku putem poveznice za odjavu koja se nalazi u svakom newsletteru ili slanjem zahtjeva na:
Nakon odjave vaša se e-mail adresa više neće koristiti za slanje newslettera, osim ako postoji druga valjana pravna osnova ili ste ponovno dali privolu.
Podaci o newsletter pretplatnicima čuvaju se do povlačenja privole ili prestanka svrhe obrade, uz eventualno čuvanje minimalnih podataka potrebnih za dokazivanje privole ili sprječavanje neželjenog ponovnog prijavljivanja kod sumnje ili dokazane zlouporabe.
9. KOLAČIĆI I TEHNIČKI PODACI
Internetska stranica može koristiti kolačiće i slične tehnologije radi funkcioniranja webshopa, sigurnosti, analitike i drugih funkcionalnosti.
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaju korisnika prilikom posjeta internetskoj stranici.
Postavljanje kolačića na vaše računalo kontrolirate prilikom prve posjete našoj web stranici. Putem pokazivača na ekranu u svakom trenutku možete, u donjem lijevom ćošku uključivati i isključivati kolačiće. Ako isključite funkcionalne kolačiće mnoge funkcije poput procesa narudžbe proizvoda neće raditi kako treba.
9.1. Nužni kolačići
Nužni kolačići potrebni su za osnovno funkcioniranje stranice, primjerice:
funkcioniranje košarice;
održavanje sesije;
proces narudžbe;
sigurnost;
pamćenje osnovnih postavki potrebnih za rad stranice.
Za nužne kolačiće nije potrebna privola ako su zaista nužni za pružanje usluge koju je korisnik izričito zatražio.
Kada pregledavate našu web stranicu, ona automatski postavlja nužne kolačiće kako bi prepoznala vaš preglednik (kolačić sesije). Većina preglednika prihvaća kolačiće prema zadanim postavkama. Moguće je promijeniti postavke preglednika kako bi se odbili svi kolačići. Ako je vaš preglednik postavljen na odbijanje svih kolačića, naša stranica i njene funkcije neće ispravno raditi. Međutim, kolačiće možete izbrisati u bilo kojem trenutku.
9.2. Analitički kolačići
Ako koristimo analitičke alate, oni mogu prikupljati podatke o načinu korištenja stranice radi statistike i poboljšanja funkcionalnosti.
analitički alat:
svrha: statistička obrada
rokovi kolačića:
Analitički kolačići koji nisu nužni aktiviraju se tek nakon odgovarajuće privole korisnika.
9.3. Marketinški kolačići
Ako koristimo marketinške ili oglašivačke alate, oni mogu omogućiti mjerenje učinkovitosti kampanja ili prikaz relevantnih oglasa.
marketinški alati:
svrha: oglašavanje
rokovi kolačića:
Takvi se kolačići koriste samo kada je korisnik dao odgovarajuću privolu.
9.4. Upravljanje kolačićima
Korisnik može upravljati neobveznim kolačićima putem alata za upravljanje privolama na internetskoj stranici.
Privolu za neobvezne kolačiće moguće je povući ili promijeniti u bilo kojem trenutku.
Detaljan popis aktivnih kolačića, njihovih pružatelja, svrha i trajanja dostupan je ovdje:
10. ROKOVI ČUVANJA OSOBNIH PODATAKA
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni, odnosno koliko je potrebno radi ispunjavanja zakonskih obveza ili zaštite legitimnih interesa.
Nakon prestanka svrhe obrade podaci se brišu, anonimiziraju ili na drugi odgovarajući način uklanjaju, osim kada postoji zakonska obveza njihova daljnjeg čuvanja.
10.1. Podaci o narudžbama i računima
Podaci o narudžbama, računima i poslovnim transakcijama čuvaju se u rokovima propisanima primjenjivim računovodstvenim, poreznim i drugim propisima.
rok čuvanja računa i poslovne dokumentacije: 10 godina
ostali podaci o narudžbama: 2 godine, koliko traje EU pravo na reklamaciju. Narudžbe u alatu za obradu anonimiziraju se automatski nakon proteka 2 godine.
10.2. Korisnički računi
Podaci korisničkih računa čuvaju se dok je račun aktivan ili dok postoji svrha njegova održavanja.
Nakon zatvaranja računa osobni podaci brišu se ili anonimiziraju, osim podataka koje je potrebno zadržati radi zakonskih obveza, izvršenih narudžbi ili ostvarivanja pravnih zahtjeva.
rok brisanja neaktivnih računa: 6 mjeseca
10.3. Newsletter
Podaci newsletter pretplatnika čuvaju se do odjave ili povlačenja privole, uz eventualno ograničeno čuvanje podataka potrebnih za dokazivanje privole ili sprječavanje zlouporaba.
10.4. E-mail komunikacija
Poslovna komunikacija čuva se u rokovima potrebnim za obradu zahtjeva, izvršenje ugovora, ostvarivanje prava, rješavanje reklamacija i drugih poslovnih ili zakonskih obveza.
rok čuvanja e-mail komunikacije: mailove brišemo sa servera nakon 1 godine te ih dodatno čuvamo 2 godine na vanjskom tvrdom disku. Čuvamo ih za potrebe obrade i dokazivanja eventualnih reklamacija ili zlouporaba.
Sva komunikacija mailovima između nas i naših korisnika odvija se putem servera i servisa tvrtke Google (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, U.S.) prikuplja podatke s vaših uređaja (računala, mobilnih telefona, tableta itd.). Te informacije uključuju identifikacije specifične za uređaj i informacije kao što su IP adresa, podaci o kolačićima, mobilni uređaj i identifikatori oglašavanja, verzija preglednika, vrsta i inačica operacijskog sustava, informacije o mobilnoj mreži, postavke uređaja i softverske podatke.
Gmail dodatno brine o zaštiti podataka navedenim u mailovima te više o njihovoj politici zaštite privatnosti možete pronaći na: https://policies.google.com/privacy
Komunikacija mailovima između nas i naših korisnika odvija se putem servera i servisa tvrtke Yahoo/ Oath/ Verizon.Yahoo prikuplja podatke s vaših uređaja (računala, mobilnih telefona, tableta itd.). Te informacije uključuju identifikacije specifične za uređaj i informacije kao što su IP adresa, podaci o kolačićima, mobilni uređaj i identifikatori oglašavanja, verzija preglednika, vrsta i inačica operacijskog sustava, informacije o mobilnoj mreži, postavke uređaja i softverske podatke.
Yahoo dodatno brine o zaštiti podataka navedenim u mailovima te više o njihovoj politici zaštite privatnosti možete pronaći na: https://policies.oath.com/us/en/oath/privacy/index.html
OPG Davor Cetina čuva mailove na svom računu u razdoblju od godinu dana do maksimalno dvije godine nakon čega se trajno brišu iz sustava. U svakom trenutku možete zatražiti brisanje tih podataka.
10.5. Tehnički i sigurnosni podaci
Tehnički podaci, logovi i sigurnosni zapisi čuvaju se u rokovima potrebnim za sigurnost, održavanje sustava i sprječavanje zlouporaba.
rok čuvanja logova: 1 godina
11. SIGURNOST OSOBNIH PODATAKA
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja, izmjene ili neovlaštenog otkrivanja.
Mjere zaštite mogu uključivati:
ograničavanje pristupa osobnim podacima na ovlaštene osobe;
korištenje sigurnih pristupnih podataka;
zaštitu administrativnog pristupa webshopu;
redovito održavanje i ažuriranje sustava, kada je tehnički moguće;
sigurnosne kopije;
zaštitu komunikacije putem odgovarajućih sigurnosnih protokola;
korištenje ugovornih i organizacijskih mjera s pružateljima usluga;
postupanje u slučaju sigurnosnih incidenata.
Sigurnosne mjere prilagođavamo vrsti podataka, načinu obrade i mogućim rizicima.
12. VAŠA PRAVA PREMA GDPR-u
U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava, pod uvjetima i ograničenjima propisanima Uredbom.
12.1. Pravo na pristup
Imate pravo zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke te, ako ih obrađujemo, pristup tim podacima i informacijama o obradi.
12.2. Pravo na ispravak
Imate pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka ili dopunu nepotpunih podataka.
12.3. Pravo na brisanje
Imate pravo zatražiti brisanje osobnih podataka kada su ispunjeni uvjeti iz GDPR-a.
Pravo na brisanje nije apsolutno. Pojedine podatke možemo biti obvezni zadržati radi zakonskih obveza, računovodstvenih evidencija ili ostvarivanja i obrane pravnih zahtjeva.
12.4. Pravo na ograničenje obrade
U određenim slučajevima imate pravo zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka, primjerice kada osporavate njihovu točnost ili kada je obrada nezakonita, a ne želite brisanje podataka.
12.5. Pravo na prenosivost
Ako se obrada temelji na privoli ili ugovoru i provodi automatiziranim putem, imate pravo zaprimiti osobne podatke koje ste nam pružili u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu te, kada je primjenjivo, zatražiti njihov prijenos drugom voditelju obrade.
12.6. Pravo na povlačenje privole
Ako se obrada temelji na privoli, imate pravo povući privolu u bilo kojem trenutku.
Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja je provedena prije njezina povlačenja.
12.7. Pravo na prigovor
Imate pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koja se temelji na legitimnom interesu voditelja obrade, uključujući profiliranje povezano s takvom obradom ako se ono izrađuje.
Ako se osobni podaci obrađuju u svrhe izravnog marketinga, imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na takvu obradu. Nakon prigovora osobni podaci više se ne smiju obrađivati u svrhe izravnog marketinga.
12.8. Pravo na zaštitu od automatiziranog odlučivanja
Ako bi se na vas odnosila odluka koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući profiliranje, i proizvodi pravne učinke ili na sličan način značajno utječe na vas, imate prava propisana člankom 22. GDPR-a.
Webshop ne koristi automatizirano odlučivanje ili profiliranje koje potpada pod članak 22. GDPR-a.
13. KAKO OSTVARITI SVOJA PRAVA?
Za ostvarivanje prava ili postavljanje pitanja o obradi osobnih podataka možete nam se obratiti:
OPG Davor Cetina – Vrtlarija Kalići
E-mail: vrtlarijakalici@gmail.com
U zahtjevu navedite pravo koje želite ostvariti i informacije potrebne za pronalaženje vaših podataka.
Radi zaštite osobnih podataka možemo zatražiti dodatne informacije potrebne za potvrdu vašeg identiteta, ako postoji opravdana sumnja u identitet osobe koja podnosi zahtjev.
Na zahtjeve odgovaramo bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana od zaprimanja zahtjeva, u skladu s GDPR-om.
U složenim slučajevima ili kada je zaprimljeno više zahtjeva, rok se može produljiti za dodatna dva mjeseca, uz obavijest i obrazloženje u zakonskom roku.
Ostvarivanje prava u pravilu je besplatno. U slučajevima predviđenima GDPR-om možemo naplatiti razumnu naknadu ili odbiti postupiti po očito neutemeljenom ili pretjeranom zahtjevu.
14. PRAVO NA PRITUŽBU NADZORNOM TIJELU
Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka nije u skladu s propisima o zaštiti osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Internetska stranica: https://azop.hr/
Adresa: Selska cesta 136, 10000 Zagreb
E-mail: azop@azop.hr
Podnošenje pritužbe AZOP-u ne utječe na druga prava koja imate prema primjenjivim propisima.
15. AUTOMATIZIRANO DONOŠENJE ODLUKA I PROFILIRANJE
Vrtlarija Kalići ne donosi odluke koje proizvode pravne učinke ili na sličan način značajno utječu na ispitanike isključivo automatiziranom obradom osobnih podataka, uključujući profiliranje, osim ako je to izričito navedeno u posebnoj obavijesti i dopušteno GDPR-om.
16. PODACI DJECE
Webshop nije namijenjen samostalnoj kupnji djece bez odgovarajućeg sudjelovanja roditelja ili zakonskog zastupnika.
Ne prikupljamo namjerno osobne podatke djece u svrhe za koje je potrebna privola, osim kada postoji odgovarajuća pravna osnova i kada su ispunjeni uvjeti propisani primjenjivim zakonodavstvom.
Ako saznamo da smo nenamjerno prikupili osobne podatke koji se ne bi trebali obrađivati, poduzet ćemo odgovarajuće mjere te ih odmah izbrisati.
17. POVEZNICE NA DRUGE INTERNETSKE STRANICE
Naša internetska stranica može sadržavati poveznice na druge internetske stranice ili usluge.
Za obradu osobnih podataka na tim stranicama odgovorni su njihovi vlasnici ili pružatelji usluga. Preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti prije korištenja.
18. IZMJENE POLITIKE PRIVATNOSTI
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno izmijeniti ili dopuniti radi usklađivanja s promjenama poslovanja, tehnologije, korištenih usluga ili primjenjivih propisa.
Aktualna verzija uvijek će biti objavljena na internetskoj stranici:
https://vrtlarijakaliciwebshop.hr/pravila-privatnosti/
Datum posljednje izmjene bit će naveden na početku dokumenta.
Ako izmjene zahtijevaju dodatno informiranje ili novu privolu, postupit ćemo u skladu s primjenjivim propisima.
OPG Davor Cetina – Vrtlarija Kalići
Posljednja izmjena: 15.11.2026